Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Schmeckli.ch
Version 1.0 – zuletzt aktualisiert am 22. Juli 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen über die Website www.schmeckli.ch sowie für Caterings und den Verkauf vor Ort (z. B. an Veranstaltungen oder aus dem Foodtruck).
2. Anbieter
Schmeckli.ch
info@schmeckli.ch
Schweiz
3. Angebot und Vertragsschluss
Unsere Angebote auf der Website, per E-Mail oder vor Ort sind unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung aufgegeben und von uns bestätigt oder ausgeführt wird. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsmethoden
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt., sofern anwendbar.
Zahlungsmethoden:
- Vorauszahlung (Online-Zahlung, Twint)
- Rechnung (nach Vereinbarung)
- Barzahlung bei Lieferung oder Abholung
Der Anbieter behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen. Die Bestellung gilt erst als verbindlich, wenn die Zahlung erfolgt ist.
5. Lieferung & Lieferbedingungen
Lieferungen erfolgen im Umkreis von max. 15 km ab unserem Standort. Es gelten folgende Lieferzonen:
- Zone 1 (0–3 km): gratis
- Zone 2 (4–8 km): CHF 5.00
- Zone 3 (9–15 km): CHF 10.00
Die Mindestbestellsumme pro Liefertag beträgt CHF 30.00. Der gewünschte Liefertag wird im Bestellvorgang ausgewählt. Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb eines definierten Zeitfensters (in der Regel zwischen 11:00 und 13:00 Uhr, sofern nicht anders angegeben).
Verspätungen bei der Lieferung berechtigen nicht zu Schadenersatzforderungen.
Änderungen im Sortiment und bei den Preisen bleiben vorbehalten.
5.1 Falsche Adress- oder Kontaktdaten
Die Kundschaft ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Liefer- und Kontaktdaten anzugeben. Für Lieferverzögerungen oder eine Unzustellbarkeit, die auf fehlerhafte oder unvollständige Angaben (z. B. Adresse, Telefonnummer) zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzlieferung.
6. Stornierung und Änderungen
Eine Stornierung ist bis spätestens 7 Tage vor dem gewünschten Lieferdatum möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Betrag zu berechnen.
Für Events und grössere Aufträge gelten gesonderte Vertragsbedingungen, die individuell vereinbart werden.
Nach erfolgter Bestätigung kann die Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden.
7. Pfandsystem für Verpackungen
Wir verwenden nachhaltige Mehrwegverpackungen gegen Pfand:
- Mehrwegbox: CHF 5.00 Pfand
- Serviergeschirr (Teller etc.): CHF 10.00 Pfand
Der Pfandbetrag wird bei der nächsten Lieferung oder bei Rückgabe in einwandfreiem Zustand zurückerstattet. Bei beschädigten oder unbrauchbaren Verpackungen behalten wir uns das Recht vor, den Pfand ganz oder teilweise einzubehalten.
8. Haftung und Allergene
Wir bereiten alle Speisen mit grösster Sorgfalt zu. Trotz klarer Kennzeichnung können Kreuzkontaminationen nicht ausgeschlossen werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, uns über Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren.
Wir übernehmen keine Haftung für individuelle Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen.
9. Widerrufsrecht
Da unsere Produkte frisch und individuell zubereitet werden, besteht kein Widerrufsrecht.
9a. Schmeckli Bonusprogramm
Registrierte Kundinnen und Kunden profitieren automatisch vom Schmeckli Danke-Bonus: Nach jeweils neun abgeschlossenen Bestellungen erhalten sie 50 % Rabatt auf das zehnte Hauptgericht (exkl. Verpackung).
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Umfang, die Bedingungen oder die Verfügbarkeit des Bonusprogramms jederzeit zu ändern oder ganz einzustellen. Ein rechtlicher Anspruch auf den Bonus besteht nicht.
10. Weitere Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
10.1 Kundenkonto und Registrierung
Die Nutzung eines Kundenkontos ist freiwillig. Die Kundschaft ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Für die missbräuchliche Nutzung eines Kontos durch Dritte übernehmen wir keine Haftung.
10.2 Technische Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb unserer Website und des Bestellsystems. Für technische Störungen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit übernehmen wir keine Haftung.
10.3 Sondervereinbarungen für Catering und Events
Bei grösseren Caterings oder Veranstaltungen gelten zusätzlich zu diesen AGB individuell vereinbarte Vertragsbedingungen. Diese haben im Zweifelsfall Vorrang.
10.4 Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz und nur soweit dies für die Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen oder zur Verbesserung unseres Angebots erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestelldaten.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich zur Vertragserfüllung (z. B. Zustelldienst) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
Unsere Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Serverseitige Daten (z. B. IP-Adresse, Zugriffszeit) werden ausschliesslich zur technischen Sicherstellung des Betriebs gespeichert.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.